Consumer Relationship
Mostrando 1-12 de 159 artigos, teses e dissertações.
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1. Satisfaction and attitudinal responses: indirect effects of involvement and reputation
Abstract Purpose The purpose of this paper is to identify the influence of the company’s reputation and individual consumer involvement in the relationship between satisfaction, loyalty and willingness to pay more for a product. Design/methodology/approach The method used is quantitative, by means of a survey with real consumers of automotive services of
RAUSP Manag. J.. Publicado em: 2020-03
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2. The quest for achieving United Nations sustainability development goals (SDGs) A dialogue with Huaccho Huatuco and Ball
Abstract Purpose The purpose of this paper is to identify the influence of the company’s reputation and individual consumer involvement in the relationship between satisfaction, loyalty and willingness to pay more for a product. Design/methodology/approach The method used is quantitative, by means of a survey with real consumers of automotive services of
RAUSP Manag. J.. Publicado em: 2020-03
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3. Determining Factors Affecting Consumer’s Decision to Purchase Organic Chicken Meat
ABSTRACT In the present study, the effect of consumers’ perception levels (product, price, and benefit perception), consciousness levels (health, environment, and animal welfare), and sociodemographic characteristics on the purchase decision of organic chicken meat were examined.Logistic regression analysis was used to determine the relationship between th
Braz. J. Poult. Sci.. Publicado em: 20/12/2019
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4. O processo de produção de sentidos no universo do consumo: uma abordagem discursiva
Resumo Aceitar a metáfora dos objetos de consumo como signos é admitir que eles estabeleçam uma relação na qual os sentidos são intercambiáveis não apenas entre objetos, mas também entre os objetos e os sujeitos. Partindo da perspectiva de Baudrillard, que os considerou como signos, propomos uma reflexão teórica em busca de uma resposta plausível
Galáxia (São Paulo). Publicado em: 07/11/2019
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5. Corpo, saúde e sociedade de consumo: a construção social do corpo saudável
Resumo Ainda que a articulação entre corpo, saúde e contexto político-econômico seja extremamente complexa e mediada por processos heterogêneos, é possível problematizar o discurso produzido pela mídia sobre corpo e saúde. Este estudo teve por objetivo apresentar algumas reflexões sobre os discursos e práticas contemporâneos acerca da saúde, co
Saude soc.. Publicado em: 07/10/2019
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6. Monotony in the consumption of fruits and vegetables and food environment characteristics
RESUMO OBJETIVO Analisar a quantidade e a diversidade do consumo de frutas e hortaliças, assim como sua relação com características da aquisição e do ambiente alimentar do consumidor. MÉTODOS Estudo da linha de base oriundo de ensaio comunitário controlado e aleatorizado que investigou amostra representativa de serviços da atenção primária à S
Rev. Saúde Pública. Publicado em: 02/09/2019
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7. Que nojo! Devo confiar em você? O papel do mindset na confiança da marca após um incidente negativo
Resumo Objetivo – O objetivo desta pesquisa é examinar a influência do mindset na reação dos consumidores a um evento negativo envolvendo uma marca corporativa. Metodologia – Realizamos dois estudos, um qualitativo e um quantitativo. No primeiro, mostrou-se aos participantes uma foto do incidente com uma legenda e realizaram-se entrevistas pessoais
Rev. bras. gest. neg.. Publicado em: 26/08/2019
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8. Environmental disclosure analysis of sustainability reports the brazilian and international brewing industry based on Global Reporting Initiative - GRI
Resumo A evidenciação ambiental é um conjunto de meios que a empresa adota para comunicar de maneira completa seus escopos ambientais às partes interessadas. O Relatório de Sustentabilidade de uma organização é a principal plataforma para reportar a relação da empresa com o meio ambiente no qual a mesma está inserida. A Global Reporting Initiativ
Gest. Prod.. Publicado em: 01/08/2019
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9. Antecedents and consequences of impulse buying: a meta-analytic study
Abstract Purpose The purpose of this paper is to propose a framework to distinguish between various types of antecedents and consequences of impulse buying. The authors tested it using a meta-analytical approach. Design/methodology/approach The authors examined 12 databases and analyzed 178 relationships in 100 articles. For the quantitative data analysis,
RAUSP Manag. J.. Publicado em: 15/07/2019
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10. INTERTEXTUAL VIRALITY AND VERNACULAR REPERTOIRES: INTERNET MEMES AS OBJECTS CONNECTING DIFFERENT ONLINE WORLDS
RESUMO Este trabalho descreve a trajetória dos memes da internet, suas principais características e suas conexões com os conceitos de viralidade e pesquisa em produção cultural. Nós exploramos a trajetória histórica dos memes e identificamos seus elementos principais (vernacularismo, viralidade e intertextualidade). Também propomos que os memes repr
Rev. adm. empres.. Publicado em: 10/07/2019
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11. The Relational Aspects of Luxury Consumption in Brazil: The development of a Luxury Customer Relationship Perception Scale and the Analysis of Brand Personality Influence on Relationship Perception on Luxury Fashion Brands
RESUMO O principal objetivo deste artigo foi desenvolver uma escala para mensurar a percepção de relacionamento entre consumidores de marcas de moda de luxo no Brasil. Para tanto, seguimos as orientações de Churchill (1979) e Rossiter (2002) para desenvolvimento de escalas, abarcando entrevistas e a criação de uma versão piloto da escala, submetida a
BBR, Braz. Bus. Rev.. Publicado em: 2019-06
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12. Intenção de consumo verde no contexto das características egoístas ou altruístas do produto versus a consciência ambiental do usuário
Resumo Este estudo analisou a relação entre as diferentes motivações do consumo verde no contexto de um produto com características egoístas e/ou altruístas, dados os diferentes níveis de consciência ambiental e seu impacto no comportamento do consumidor. Para tal foi realizada uma pesquisa explicativa, de caráter quantitativo, que utilizou como m�
Cad. EBAPE.BR. Publicado em: 30/05/2019