Virtual Reference Service
Mostrando 1-6 de 6 artigos, teses e dissertações.
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1. Bibliotecas universitárias e o serviço de referência virtual: parceria a favor do usuário
Este trabalho verifica como as Bibliotecas Universitárias brasileiras desenvolvem o Serviço de Referência Virtual nas suas instituições. Para isso é necessário ambientar de que forma se deu a transformação das Tecnologias de Informação e de Comunicação no processo histórico da Sociedade da Informação e da Sociedade do Conhecimento, as quais p
Publicado em: 2011
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2. Serviço de referência virtual: análise dos recursos tecnológicos disponíveis para implantação em bibliotecas
Oferece uma revisão da literatura científica acerca do Serviço de Referência Virtual (SRV), considerando seu histórico, evolução e importância no fazer biblioteconômico. Trata-se de um trabalho de caráter bibliográfico, que busca investigar e discutir a produção acadêmica e científica sobre o tema. Identifica e caracteriza os recursos tecnoló
Publicado em: 2010
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3. Biblioteca universitária: uma reflexão sobre os serviços técnicos a partir dos serviços de referência virtuais
O presente trabalho verifica as relações de interdependência entre o serviço de referência virtual e os demais serviços técnicos oferecidos pelas bibliotecas universitárias. Estabelece uma comparação entre o serviço de referência tradicional e o serviço de referência virtual. Diagnostica as mudanças na relação entre o bibliotecário e o usu�
Publicado em: 2010
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4. Proposta de implantação do serviço de referência virtual assíncrono na biblioteca da escola de engenharia da UFRGS
Esta proposta define as ações para a implantação do Serviço de Referência Virtual Assíncrono na Biblioteca da Escola de Engenharia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), através do correio eletrônico, com o objetivo de criar um novo canal de comunicação que possibilite a interação entre os usuários e a Biblioteca. Estabelece uma
Publicado em: 2010
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5. Serviço de referência virtual : uma abordagem em relação ao uso de ferramentas de groupware
Com o advento das novas tecnologias pode-se observar uma alteração na execução de diversas tarefas cotidianas realizadas pelas bibliotecas e centros de informação. Este trabalho de conclusão de curso trata de uma destas atividades, o Serviço de Referência. Com o auxilio das tecnologias da informação, muitas bibliotecas passaram a realizar o Servi�
Publicado em: 2010
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6. Going Live: Starting & Running a Virtual Reference Service
Medical Library Association.