Tecnologia Gestao Da Qualidade Total
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13. Contribuição da engenharia clínica para programa de qualidade em laboratórios clínicos
Os serviços prestados por laboratórios clínicos são muito importantes para o diagnóstico e tratamento de doenças. Visando colaborar na melhoria da qualidade desses serviços, este trabalho apresenta uma proposta de Programa de Qualidade em Laboratórios Clínicos (PQLC), segundo o ponto de vista da Engenharia Clínica. O modelo de qualidade adotado bas
Publicado em: 2008
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14. From the blackboard to computer : strength and change in continuing training of teachers for integration of information and communication technologies. / Da lousa ao computador : resistência e mudança na formação continuada de professores para integração das tecnologias da informação e comunicação.
Em 1999, o Programa Nacional de Informática na Educação ProInfo deu início às primeiras capacitações para a formação de articuladores de informática e assim promover a inclusão das tecnologias da informação e comunicação nas escolas do sistema público de ensino do Estado de Alagoas. Nesse contexto, observou-se dificuldades na formação dos d
Publicado em: 2008
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15. Controle da drenagem ácida de minas na mineração de carvão de Santa Catarina : caso da Mina UM II - Verdinho
O presente trabalho aborda o problema relacionado a gestão para controle de drenagem ácida gerada em uma mineração de carvão, assim como as principais ações ambientais tomadas para o controle deste efluente no âmbito da unidade mineira pertencente a Carbonífera Criciúma S.A., identificada como UM II – Verdinho. Conduziram-se estudos de caracteriz
Publicado em: 2008
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16. Qualidade da informação na indústria bancária : o caso dos bancos públicos
Uma pobre Qualidade da Informação (QI) tem forte impacto no desempenho geral de uma organização. A efetividade e eficácia de utilização da Tecnologia da Informação (TI) e dos Sistemas de Informação (SI) dependem da Qualidade da Informação que é transitada por eles. Os investimentos em TI exerceram impactos significativos na indústria bancária
Publicado em: 2007
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17. A influência das mudanças organizacionais nos sistemas de informação
Pouco esforço de pesquisa tem sido realizado no sentido de entender os avanços da tecnologia da informação (TI) como um fenômeno social, influenciado pelas mudanças organizacionais. Conseqüentemente, ainda não há uma resposta clara sobre que variáveis organizacionais e dos sistemas de informação relacionam-se e, o mais importante, porquê estes r
Publicado em: 2007
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18. Avaliação de qualidade no ensino superior: aplicação dos modelos Hedperf e Servperf na Faculdade de Tecnologia SENAI/SC-BLUMENAU
O ensino superior brasileiro, após a promulgação da Lei 9.394 de 1996, Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB), e com o conseqüente e significativo aumento no número de Instituições de Ensino Superior (IES), tem sido alvo de estudos freqüentes quanto aos atributos de qualidade dos cursos superiores. Neste sentido, os gestores das IES têm encon
Publicado em: 2007
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19. Diretrizes para implantação da governança de tecnologia da informação com base no COBIT, a partir da ISO 9001: aspectos de gerenciamento de projetos
Many studies have been developed in order to improve and strength the link between IT and business. In this context, IT governance which is a set of practical of IT management that assists in the risks balancing and opportunities in a highly dynamic environment, optimizing the decision process, controlling costs, people, contracts, making possible to users g
Publicado em: 2007
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20. Avaliação da eficiência produtiva da cultura da erva-mate no Alto Uruguai gaúcho através da utilização de um diagrama de causa e efeito
Os municípios de Áurea, Machadinho, entre outros, tem a sua economia fundamentada na atividade da erva-mate. Porém sabe-se que a produtividade média anual dos ervais na região de estudo está em torno de 4.500 kilos de erva-mate verde por hectare. Sabe-se que agricultores que detém o benchmarking regional conseguem uma produtividade anual acima de 14.0
Publicado em: 2007
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21. BPM performance measurement within PNAFE: a proposed model / Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAFE: uma proposta de modelo
Nas últimas décadas pôde-se constatar uma preocupação constante de gestores, tanto da iniciativa privada quanto da administração pública, com a evolução do conhecimento e a busca de soluções para os problemas relacionados às áreas de gestão de organizações e de tecnologia. O conceito de gerenciamento de processos, conhecido desde o início d
Publicado em: 2006
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22. Diagnoses of water consumption and generation of effluents in a dairy industry and development of a support multimedia system / Diagnóstico do consumo de água e da geração de efluentes em uma indústria de laticínios e desenvolvimento de um sistema multimídia de apoio
Reduzir, reutilizar e reciclar são as novas tendências do mercado para o gerenciamento dos resíduos. Tanto as grandes empresas como as pequenas estão se adequando a esse novo cenário, marcado por uma rígida legislação ambiental, pelo alto custo da produção e pela competição. No setor da agroindústria não é diferente. No sentido de contribuir p
Publicado em: 2006
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23. A qualidade no laboratório clínico :uma tecnologia de gestão com ênfase na acreditação
O Laboratório Clínico (LC) tem por finalidade fornecer informações para avaliar a saúde dos seres humanos para diagnóstico, prevenção ou tratamento de uma doença ou deficiência. A qualidade é um diferencial técnico que articula as partes do sistema laboratorial para melhor utilização dos recursos existentes e para o bom atendimento ao usuário.
Publicado em: 2005
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24. Diretrizes de gestÃo ambiental para reservatÃrios de abastecimento de Ãgua a partir da experiÃncia da barragem do Pirapama â Pernambuco
Esta dissertaÃÃo tem como finalidade apresentar diretrizes para uma efetiva gestÃo ambiental em reservatÃrios destinados ao abastecimento de Ãgua, considerando como estudo de caso a Barragem do Pirapama, localizada no municÃpio do Cabo de Santo Agostinho, que foi construÃda para suprir o dÃficit de 30% da demanda da RegiÃo Metropolitana do Recife. A
Publicado em: 2005