Tecnologia Bancaria
Mostrando 13-24 de 44 artigos, teses e dissertações.
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13. O planejamento no nível de agência bancária como diferencial para o resultado econômico
Os avanços das teorias de Administração, da tecnologia da informática e o mercado globalizado, trouxeram consigo uma competitividade nunca antes vista no mundo dos negócios. Neste contexto encontra-se o setor bancário, inserido em um dos mercados mais dinâmicos e competitivos do mundo, o “Mercado Financeiro”. Diante do exposto, o que o presente es
Publicado em: 2010
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14. O impacto da tecnologia de informação na estratégia dos bancos
O potencial da Tecnologia de Informação (TI) em capacitar e sustentar estratégias e sucesso organizacional está centrado na capacidade de seus dirigentes perceberem o valor e os impactos dos investimentos em TI nos negócios. Neste artigo, analisam-se as percepções dos executivos de bancos brasileiros e norte-americanos quanto aos impactos da TI nas va
Publicado em: 2010
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15. Trabalho imaterial, controle rizomático e subjetividade no novo paradigma tecnológico
O artigo relaciona trabalho imaterial e subjetividade a partir de modos de controle vigentes em uma instituição bancária portuguesa. Resulta de um estudo de caso cujos dados foram coletados por meio de entrevistas individuais com empregados bancários e com representantes do setor, além de fontes documentais disponibilizadas pela empresa e por órgãos r
Publicado em: 2010
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16. A satisfação do cliente pessoa física segmento estilo na utilização da internet banking como solução de autoatendimento
O presente trabalho tem como objetivo identificar a utilização do internet banking e o grau de satisfação dos clientes pessoa física do segmento Estilo da agência Benjamin Constant, que utilizam este canal eletrônico como solução de autoatendimento. Acompanhando a revolução tecnológica, verificamos que o setor bancário, a cada ano, investe mais
Publicado em: 2010
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17. Principais motivos para a não utilização do serviço de Internet Banking por potenciais usuários na cidade de Porto Alegre
Com a demanda crescente da sociedade atual por tempo livre e o avanço da tecnologia, especialmente com o advento da internet, serviços necessários que demandam considerável tempo de execução têm surgido sob novas formas, mais práticas e convenientes. O internet banking é um deles, e se tem observado sua adoção crescer significativamente no Brasil.
Publicado em: 2010
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18. Alternativas de fontes de captação de recursos para instituições financeiras : o estudo de caso do Banco Gerdau
A recente estabilidade da economia brasileira, impulsionada pela aceleração do cenário econômico mundial, tem proporcionado melhores condições de crédito à população. Seguindo este crescimento, as instituições financeiras investem continuamente em tecnologia da informação e na capacitação de recursos de pessoal, buscando maior eficiência em
Publicado em: 2010
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19. Identificação de relações de importância entre elementos de maturidade de alinhamento negócios-TI e tipos estratégicos
Em um ambiente competitivo, dinâmico e altamente regulado corno o setor financeiro brasileiro, as orientações estratégicas das empresas devem estar alinhadas com o ambiente. Embora a literatura de alinhamento estratégico seja muito rica, existe um reduzido número de estudos envolvendo elementos de alinhamento estratégico e orientações estratégicas
Publicado em: 2010
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20. Reorganização espacial de redes bancárias no Brasil: processos adaptativos e inovadores
O trabalho analisa a reorganização espacial de três redes bancárias privadas - Bradesco, Bamerindus (atual HSBC) e Unibanco - que surgem na primeira metade do século XX em São Paulo, Paraná e Minas Gerais. Como evoluíram essas redes bancárias? Como interagiram com outros processos que moldam sua extensão territorial e social? O artigo examina os co
Caderno CRH. Publicado em: 2009-04
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21. Auto-atendimento : um caso para ensino na instituição bancária "Y"
Resumo não disponível
Publicado em: 2009
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22. Acumulação de capacidades tecnlógicas e mecanismos subjacentes de aprendizagem relativos a gestão de processos: estudo de caso no setor de serviços bancários no Brasil
Esta dissertação examina o processo de acumulação de capacidades para atividades de operação e de inovação em gestão de processos e os mecanismos subjacentes de aprendizagem em empresas de serviços, especificamente, da indústria bancária, levando-se em consideração as especificidades do contexto de economias emergentes. Durante as últimas déc
Publicado em: 2009
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23. Avaliação do grau de satisfação dos clientes em relação ao auto-atendimento da agência do Banco do Brasil S.A. de Piratuba - SC
A automação bancária é a utilização da tecnologia com o intuito de agilizar e aperfeiçoar as operações internas e externas de uma rede bancária. Trata-se de uma exigência do mercado, assim sendo, sem tecnologia avançada é impossível para qualquer banco superar a concorrência. Diante do exposto pretende-se verificar a satisfação dos clientes
Publicado em: 2008
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24. Automação bancária : avaliação do uso do Gerenciador Financeiro na agência de Piratuba - SC
O Gerenciador Financeiro é o canal de auto-atendimento eletrônico que oferece a prestação dos serviços e transações bancárias diretamente no microcomputador do cliente, aliando comodidade e segurança, principalmente para empresas. Neste estudo busca-se identificar os motivos da resistência ao uso do Gerenciador Financeiro pelos clientes da agência
Publicado em: 2008