Internet Comunidades Virtuais Modelo Kano Matriz De Importancia Versus Desempenho
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1. Atributos críticos para a satisfação dos usuários de Internet na Região de Chapecó-SC
A Internet está crescendo em grande proporção, estando, atualmente, presente nas mais distantes regiões e fazendo parte da vida das mais diferentes pessoas, independente de localização geográfica. Junto com este crescimento, o número de páginas de acesso à Internet e dos serviços disponibilizados aos usuários também cresce. Os provedores de cont
Publicado em: 2005