Credicard
Mostrando 1-5 de 5 artigos, teses e dissertações.
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1. Sensemaking em alianças estratégicas : busca, interpretação e ação
A opção pelas alianças estratégicas como forma de sobrevivência empresarial tem se tornado cada vez mais comum, principalmente a partir da década de 1980. Dentre as alianças que vêm sendo formadas, um modelo chama a atenção por suas características peculiares: as alianças estratégicas entre empresas concorrentes. Essas alianças, também conheci
Publicado em: 01/07/2008
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2. A propensão ao financiamento através de cartões de crédito
Esta dissertação aborda as causas da tendência ao financiamento dos clientes de cartões de crédito da CREDICARD, que tem uma base de clientes superior a 5 milhões de contas e 7 milhões de cartões. O financiamento – seja através do Crédito Rotativo, pela simples não-quitação da integralidade da fatura, seja através da utilização de produtos
Publicado em: 08/09/2005
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3. Gestão de pessoas numa central de atendimento telefônico
Os estudos de Dejours (2003) sob o fator humano no trabalho apresentam críticas ao modo como as pessoas são tratadas nas organizações, a partir da visão de falha ou recurso, propondo alternativas para as práticas gerenciais, com percepção do ser humano através de três dimensões indissociável (biologia, social e subjetiva), chamando a atenção pa
Publicado em: 2005
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4. Strategic planning practices and their application on nonprofit organizations / Práticas de planejamento estratégico e sua aplicação em organizações do Terceiro Setor
O estudo procurou observar e descrever o uso do Planejamento Estratégico (P.E.) aplicado a organizações do Terceiro Setor. Buscou-se identificar as principais similaridades e diferenças entre as instituições que usaram esta ferramenta de gestão e aquelas que não o fizeram. A coleta de dados foi feita através de um questionário respondido por 56 org
Publicado em: 2004
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5. O cartão de crédito como produto de informação : aspectos econômicos e estratégicos : um estudo de caso no mercado brasileiro de cartões de crédito
Esta dissertação aborda o uso de modelos estratégicos de competitividade na economia da informação
Publicado em: 09/10/2002