Uma teoria substantiva sobre o processo de implementação de sistemas de melhoria de desempenho operacional
AUTOR(ES)
Roman, Darlan José, Osinski, Marilei, Erdmann, Rolf Hermann
FONTE
Rev. Adm. (São Paulo)
DATA DE PUBLICAÇÃO
2017-06
RESUMO
Resumo Neste estudo, teve-se como objetivo apresentar categorias teóricas sobre o fenômeno da implementação de sistemas de melhoria de desempenho em organizações. O método utilizado foi a Grounded Theory, seguindo os procedimentos apresentados por Strauss and Corbin (2008). Desta forma, a pesquisa foi conduzida baseada nos princípios da amostragem teórica, sendo que a coleta e análise dos dados foram realizadas em sequências alternadas, e compreenderam 05 (cinco) grupos amostrais. A amostra teórica foi composta por 26 (vinte e seis) entrevistas, realizadas em 12 (doze) empresas. Os participantes foram gestores que já tiveram experiência com implementações de sistemas de avaliação e melhoria de desempenho. Desta forma, construiu-se a teoria substantiva "Uma fase de mudança e aprendizado". Esta se constitui de 09 (nove) categorias, além da categoria central. De acordo com os resultados entende-se o fenômeno da implementação de sistemas de melhorias de desempenho como uma fase de mudança e aprendizado que envolve aspectos comportamentais e estruturais da organização. Conclui-se que estes aspectos devem ser considerados a partir de uma visão sistêmica, a fim de integrar estrutura, tecnologias, comportamentos e processos que fazem parte do fenômeno da implementação.
ASSUNTO(S)
implementação melhoria de desempenho grounded theory
Documentos Relacionados
- O processo de decisão familiar na doação de órgãos do filho: uma teoria substantiva
- UMA TEORIA SUBSTANTIVA DO PROCESSO DE MUDANÇA ESTRATÉGICA DE EMPRESAS DE SUCESSO EM AMBIENTES TURBULENTOS E COM FORTE INFLUÊNCIA GOVERNAMENTAL: O CASO DA EMBRACO
- Avaliação visando melhoria no desempenho operacional do despoeiramento da Gerdau Guaíra
- Processo de melhoria contínua para o setor nexa da ong Junior Achievement : implementação do ciclo PDCA
- Uma abordagem cognitiva sobre o processo de institucionalização de sistemas locais de produção e inovação