Planejameto municipal do turismo: diretrizes e perspectivas - o caso da SETURDE

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

Diante as incertezas do ambiente no mundo atual, o planejamento estratégico volta a ser discutido como uma importante ferramenta para posicionar a organização em futuros prováveis. Para atender a esse caráter mais dinâmico e menos linear, procurando se adaptar as múltiplas realidades, o método de cenários pode ser uma das estratégias para antever desenhos futuros. Na esfera pública, a aplicação eficiente de recursos humanos e financeiros exige dos gestores uma nova postura com a formulação de estratégias. O turismo, por sua vez, se apresenta como importante segmento da economia nacional se configurando como importante fonte de recursos para a formação do Produto Interno Bruto PIB de estados e municípios. Este estudo se propõe a conhecer as diretrizes e perspectivas do planejamento municipal do turismo na cidade do Natal/RN a partir do caso do órgão representativo do setor. A pesquisa foi desenvolvida com base em um estudo qualitativo, do tipo exploratório, baseado no caso na Secretaria Municipal de Turismo e Desenvolvimento Econômico SETURDE. Os resultados obtidos expressam que o órgão passa por um momento de mudanças na sua estrutura organizacional e na definição do seu papel frente ao turismo local. O plano nacional para o turismo e a escolha de Natal como cidade-sede para a copa do mundo de 2014 tem despertado o interesse pela elaboração de um planejamento estratégico formal na organização. Contudo, quando se trata de ferramentas mais complexas, como o método de cenários prospectivos, os técnicos desconhecem sua definição e importância para as ações futuras. Os resultados apresentados permitem concluir que as ações são planejadas de forma intuitiva e sem obedecer às metodologias científicas elaboradas para este fim, como no método de cenários estratégicos. Todavia, os indícios que começam a surgir a partir dos planos e documentos emanados pelo governo federal, assim como pela iniciativa da própria Secretaria, direcionam as ações do órgão no sentido de coordenar e desempenhar o papel de articulador das ações locais para o incremento do turismo

ASSUNTO(S)

turismo planejamento municipal natal administracao rio grande do norte rio grande do norte natal tourism

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