EstruturaÃÃo da memÃria organizacional de uma instituiÃÃo em iminÃncia de evasÃo de especialistas: um estudo de caso da CONAB

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

OrganizaÃÃes em todo o mundo estÃo diante da enorme ameaÃa de Ãxodo da forÃa de trabalho em funÃÃo da proximidade de aposentadorias. Isso representa expressiva perda de conhecimentos, experiÃncias e habilidades que fomentam o seu poder competitivo. Diante disso, à necessÃrio traÃar estratÃgias e dotar as organizaÃÃes de instrumentos para a retenÃÃo do seu conhecimento e a preservaÃÃo da sua memÃria organizacional. Este trabalho investiga, por meio de um estudo de caso, formas de estruturaÃÃo da memÃria organizacional de uma instituiÃÃo governamental em iminÃncia de evasÃo de especialistas, com vistas à retenÃÃo e preservaÃÃo do conhecimento organizacional. O trabalho tomou por base o alinhamento com a estratÃgia definida pela organizaÃÃo, o mapeamento de macroprocessos e o contingente de especialistas em evasÃo. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, descritiva e aplicada. Como resultados da pesquisa, definiu-se um processo de construÃÃo com base na identificaÃÃo das necessidades de memÃria organizacional, a criaÃÃo de uma taxonomia para apoio Ãs estruturas de informaÃÃo e de uma estrutura focada nos aspectos individuais, de grupo e organizacionais. Conclui-se que esta pesquisa estabelece subsÃdios para trabalhos futuros de implementaÃÃo da memÃria organizacional na organizaÃÃo do estudo de caso e congÃneres, contribuindo para a diminuiÃÃo dos impactos advindos da evasÃo de pessoal, por meio da retenÃÃo do conhecimento especializado.

ASSUNTO(S)

memÃria organizacional macroprocess organizational memory knowledge management administracao macroprocessos knowledge retention gestÃo do conhecimento; organizaÃÃo â memÃria; organizaÃÃo â conhecimento; capital intelectual retenÃÃo do conhecimento

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