Comunicação terapêutica entre profissionais de saúde e mães acompanhantes durante a hospitalizaçao do filho

AUTOR(ES)

Figueiredo, Sarah Vieira, Gomes, Ilvana Lima Verde, Pennafort, Viviane Peixoto dos Santos, Monteiro, Ana Ruth Macêdo, Figueiredo, Juliana Vieira

FONTE

Esc. Anna Nery

DATA DE PUBLICAÇÃO

2013-09

RESUMO

Este estudo objetivou descrever o processo de comunicação na orientação acerca do adoecimento e da hospitalização da criança por profissionais de saúde para mães acompanhantes. MÉTODOS: pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, desenvolvida em hospital público de referência pediátrica do Ceará, em agosto de 2011. Coletaram-se os dados por meio de entrevista semiestruturada e, pela técnica de análise de conteúdo temática, elencaram-se as categorias: Necessidade da mãe de sentir-se bem informada; Profissionais de saúde que forneceram informações acerca do adoecimento da criança; Barreiras encontradas na comunicação entre o profissional de saúde e a mãe acompanhante. RESULTADOS: observou-se que todas as mães ansiavam receber informações sobre seus filhos, contudo, existiam alguns obstáculos na comunicação com os profissionais, como a linguagem técnica utilizada por estes. CONCLUSÃO: A partir do entendimento acerca da importância do fornecimento de informações para as acompanhantes, a equipe de saúde precisa aperfeiçoar sua atuação visando a uma comunicação terapêutica mais eficaz.

ASSUNTO(S)

comunicação em saúde humanização da assistência barreiras de comunicação criança hospitalizada

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