O papel da avaliação para a tomada de decisão na gestão de serviços de saúde

A gestão de serviços de saúde é uma prática administrativa complexa em função da amplitude desse campo e da necessidade de conciliar interesses individuais, corporativos e coletivos nem sempre convergentes. Nesse contexto, a avaliação necessita ter características particulares para poder cumprir com o seu papel. O objetivo deste estudo foi o de estabelecer as características que a avaliação para a gestão de serviços de saúde deve possuir para contribuir para a tomada de decisão. Utilidade, oportunidade, factibilidade, confiabilidade, objetividade e direcionalidade constituem o...

• Assuntos:

  • Avaliação de serviços de saúde
  • Gestão de serviços de saúde
  • Tomada de decisão
  • Processo avaliativo