O movimento pela qualidade nos serviços de saúde e enfermagem

Revisão da literatura sobre qualidade em serviços de saúde e enfermagem. Descreve a trajetória do movimento mundial pela qualidade e sua inserção nos serviços de saúde, pontuando o referencial teórico de Donabedian e, abordando a Sistematização de Assistência de Enfermagem como base para a qualidade dessa assistência prestada ao usuário.

• Assuntos:

  • Qualidade da assistência à saúde
  • Indicadores de qualidade em assistência à saúde
  • Processos de enfermagem