Millennial Consumer Preferences in Social Commerce Web Design

Resumen Objetivo: En un contexto en el que el social commerce ha cambiado la manera en la que los consumidores buscan información y comparten experiencias, el objetivo de esta investigación radica en entender cómo tres factores del diseño web (usabilidad, funcionalidad y sociabilidad) influyen en la evaluación cognitiva y afectiva del consumidor, y como éstas determinarán su intención de compra. Metodología: Mediante una muestra de 230 millennials usuarios habituales de social commerce y a través de la técnica de PLS, este trabajo adapta al contexto social a la literatura existen...