Mídias sociais e administração pública: análise do sentimento social perante a atuação do Governo Federal brasileiro

Resumo Este estudo procurou identificar como a análise de sentimento, baseada em textos extraídos de mídias sociais, pode ser um instrumento de mensuração da opinião pública sobre a atuação do governo, de forma a contribuir para a avaliação da administração pública. Trata-se de um estudo aplicado, interdisciplinar, exploratório, qualitativo e quantitativo. Foram revisadas as principais formulações teóricas e conceituais acerca do tema e realizadas demonstrações práticas, utilizando-se uma ferramenta de mineração de opinião que proporcionou precisão satisfatória no pro...

• Assuntos:

  • Análise de sentimento
  • Mineração de opinião
  • Administração pública
  • Mídias sociais
  • Opinião pública