Implicações ambivalentes de sistemas de informação de saúde: um estudo no sistema Brasileiro de saúde pública

Este artigo analisa implicações sociais do Sistema de Informação SIGA em uma instituição pública de saúde na cidade de São Paulo. A avaliação foi realizada por meio de estudo de caso em profundidade com pacientes e funcionários da instituição pública, utilizando metodologia qualitativa e quantitativa. Por um lado, o sistema teve conseqüências percebidas como positivas como a melhoria na comodidade e democratização do atendimento especializado aos pacientes e melhorias na organização do trabalho. Por outro lado, resultados negativos foram relatados, como dificuldades enfren...

• Assuntos:

  • Sistemas de informação de saúde
  • implicações sociais
  • Brasil
  • sistema de saúde pública
  • tecnologia da informação