Fatores críticos de sucesso para adoção de Big Data no varejo virtual: estudo de caso do Magazine Luiza

Resumo Objetivo: O objetivo desta pesquisa foi identificar fatores críticos de sucesso para adoção de Big Data no varejo virtual, por meio de um estudo do caso do Magazine Luiza. O uso de Big Data, no caso em análise, teve como foco o aprimoramento de seu sistema de recomendações para melhor compreensão do comportamento do consumidor. Metodologia: O estudo do caso se deu por meio de entrevistas, observação do sistema de recomendação de compras e análises de apresentações institucionais do projeto Bob. Um roteiro de entrevista semiestruturado foi utilizado nas entrevistas. Re...

• Assuntos:

  • Big Data
  • Varejo virtual
  • Estudo de caso
  • Magazine Luiza