Servitization
Mostrando 1-3 de 3 artigos, teses e dissertações.
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1. Impacto da servitização no modelo de negócio de empresas manufatureiras : o caso Scania
Muitas empresas manufatureiras buscam aumentar a participação dos serviços em seus negócios. Essa estratégia é conhecida como servitização e significa aumentar a oferta de pacotes combinados de produtos e serviços com foco nos clientes e seus negócios. Porém, a servitização constitui um grande desafio para essas empresas, pois seus modelos de ne
Publicado em: 29/11/2012
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2. Servitização no mercado brasileiro de livros didáticos: implicações organizacionais para as editoras. / Servitization in the brazilian textbook publishing industry: organizational implications for the publishers.
Num mercado com crescente competição como o atual, é mister que as empresas façam mais por seus clientes, ou seja, que em essência lhes entreguem mais valor. Para empresas industriais em particular, uma das ações mais comuns é a integração de serviços aos produtos existentes, a fim de oferecer uma solução que atenda às necessidades do cliente.
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 31/01/2012
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3. Combinação produto-serviço : uma análise de suas consequências na gestão do processo de desenvolvimento de produtos
Esta dissertação propõe a elaboração de uma análise das consequências da combinação de produtos e serviços na gestão do processo de desenvolvimento de produtos. Atualmente, pode-se constatar que as empresas de manufatura têm aumentado o valor estratégico dos serviços em seus portfólios. Contudo, os serviços são desenvolvidos com processos em
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 2011