Servico De Informacao Tecnologica
Mostrando 13-24 de 25 artigos, teses e dissertações.
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13. As filas de atendimento nos guichês de caixas : estudo de caso na agência Caminho do Meio
Esta monografia apresenta um estudo realizado na Agência Caminho do Meio do Banco do Brasil S.A., com o objetivo de identificar o perfil dos clientes e usuários do serviço de atendimento nos guichês de caixa da agência. O estudo em questão procurou levantar quais as principais operações que são realizadas pelos clientes nos guichês de caixa da agê
Publicado em: 2008
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14. A Comunicação Social do IBGE e as novas tecnologias para a integração da informação: o caso da introdução da Internet
O presente trabalho tenta mostrar a importância da aplicação de novas tecnologias no mundo globalizado, especialmente a rede Internet, como ferramenta indispensável na melhoria da qualidade da divulgação dos estudos produzidos pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, pela Coordenação de Comunicação Social do órgão. A pesquisa
Publicado em: 31/07/2007
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15. Indicadores como ferramenta para gestão de serviços de informação tecnológica
Pesquisa o uso de indicadores para avaliação do desempenho de serviços de informação tecnológica, sob a ótica da abordagem centrada no usuário. Tem por objetivo principal propor um conjunto de indicadores de desempenho que sejam aplicáveis à mensuração e à gestão dos serviços brasileiros de informação tecnológica, com foco no cliente-usuár
Publicado em: 2007
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16. Strategic aiming of information technology management. / Direcionamento estratégico da gestão da tecnologia da informação.
A era da informação está sendo viabilizada por uma combinada expansão das telecomunicações e da tecnologia da informação. O acesso à TI tornou-se mais fácil e mais barato e o uso da TI está se massificando na vida das pessoas e principalmente no contexto empresarial. A TI passou a desempenhar papel decisivo e estratégico para as empresas desenvol
Publicado em: 2007
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17. Fatores sócio-técnicos inibidores da adoção de modernas tecnologias de informação : um estudo exploratório nas pequenas e médias empresas do meio oeste catarinense
A competitividade incremental que vem sendo requerida das empresas tem exigido um processo de gestão ágil e inteligente, no qual uma eficiente gestão da informação é crucial à sobrevivência das organizações. A adoção e implementação de sistemas informacionais, não poucas vezes, tem levado ao desperdício e à frustração pela inobservância d
Publicado em: 2007
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18. Análise comparativa de desempenho de redes IP e ATM com tráfego multimídia interativo
A década de 80 é um marco para a área de comunicação de dados. Muitos estudos, pesquisas e especificações foram iniciados para permitir a integração de sistemas de comunicação para voz, vídeo e dados. Desde essa década, os cientistas procuram investir na Internet, que é um dos mais importantes e populares meios de transmissão de informações
Publicado em: 2007
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19. A logística integrada como ferramenta para a competitividade em uma agroindústria
Nos últimos anos a economia mundial e a economia brasileira têm sofrido mudanças importantes. Fusões e aquisições estratégicas têm se multiplicado na busca de estratégias para a competitividade envolvendo a integração de todas as atividades na agregação de valor que seja percebido pelo cliente. No presente trabalho, a adoção do planejamento e
Publicado em: 2007
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20. Avaliação do uso do Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas: um serviço de informação destinada à microempresa brasileira
O artigo aborda as necessidades de informação do setor produtivo sob a ótica de um serviço de informação tecnológica destinado ao micro e pequeno empresário, o Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas (SBRT), fruto do esforço compartilhado entre governo, instituições de pesquisa, universidades e iniciativa privada. Realizou-se uma pesquisa descr
Ciência da Informação. Publicado em: 2006-12
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21. Business model for mobility and interativity in heterogeneous convergent environment. / Modelo de negócio para mobilidade e interatividade em ambientes convergentes heterogêneos.
O mundo globalizado e o estado-da-arte dos desenvolvimentos nos remetem a um ambiente tecnologicamente complexo. Nos dias de hoje a convergência tecnológica é indiscutivelmente realidade. O usuário tem a necessidade de movimentar-se fisicamente dentro do meio em que vive e interagir com o aplicativo ou serviço que lhe é prestado. As novas gerações de
Publicado em: 2006
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22. Utilização das tecnologias da informação e da comunicação, na pratica docente, numa instituição de ensino tecnologico
Este trabalho teve como principal objetivo identificar como os professores do Ensino Superior do Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná (CEFET-PR) identificam as tecnologias da informação e da comunicação. Também buscou o perfil profissiográfico dos atores envolvidos e suas opiniões do que entendiam sobre apoio pedagógico, trabalho em e
Publicado em: 2005
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23. Inclusão digital e governo eletrônico: conceitos ligados pelo acesso à informação.
O estabelecimento da chamada Sociedade da Informação exige a formação de ?cidadãos eletrônicos?, ou seja, que sejam estabelecidas as condições para que as pessoas tornem-se capazes de identificar, acessar e usar a informações necessárias às suas vidas em sociedade ? informações essas que cada vez mais migram para a Internet - particularmente aq
Publicado em: 2005
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24. O uso das ferramentas em auditoria "Computer Audit Auxiliary Techniques and Tools - CAAT" - pelas empresas de auditoria no auxílio da revisão das demonstrações financeiras no Brasil
Neste início do século XXI, o Brasil alcançou um desenvolvimento empresarial incomensurável, proporcionado pelo efeito em cadeia da globalização, passando por inúmeras reestruturações e reengenharias, levando a extinção de diversas tarefas, com o objetivo de acompanhar o que acontece no mundo, acabando, principalmente, com a burocratização que e
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 01/07/2003