Service Failures
Mostrando 1-12 de 46 artigos, teses e dissertações.
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1. Desafios na gestão de resíduos de estabelecimentos de saúde públicos perante a RDC 222/18
RESUMO A RDC 222/18 representa um avanço na área da gestão dos resíduos de serviços de saúde, no entanto, alguns desafios precisam ser considerados para o alcance dos impactos esperados na saúde ambiental e na qualidade de vida da população. Nesta perspectiva, considerando que estabelecimentos de saúde públicos precisam ser regulados pelo órgão
Saúde debate. Publicado em: 13/01/2020
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2. Induction of lactation: an economic study of tool for dairy heifers with successive reproductive failures
RESUMO: O objetivo deste estudo foi avaliar a viabilidade econômica do uso de um protocolo de indução a lactação em novilhas da raça Holandês. Foram coletados dados econômicos do manejo nutricional, reprodutivo e sanitário pré e pós lactação de 30 novilhas induzidas à lactação (IG) e 30 novilhas prenhes (CG). Todos os animais foram inseminado
Cienc. Rural. Publicado em: 25/11/2019
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3. Falha no diagnóstico e no tratamento medicamentoso da hipertensão arterial em idosos brasileiros – Estudo FIBRA
Resumo O objetivo deste estudo foi investigar prevalências de falhas no diagnóstico, no uso de anti-hipertensivos e na eficácia do tratamento medicamentoso da hipertensão, e a associação destes parâmetros com variáveis sociodemográficas, de saúde e acesso ao serviço de saúde em idosos não institucionalizados. O estudo foi descritivo, transversal
Ciênc. saúde coletiva. Publicado em: 26/09/2019
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4. Does Endodontic Re-Treatment in Primary Teeth Increase the Functional Tooth Retention? A Clinical, Retrospective, University-Based Study
Abstract Objective: To investigate the longevity of endodontic treatments and the survival of endodontic re-treatments performed in primary teeth. Material and Methods: The sample included endodontic treatments and re-treatments conducted in anterior and posterior primary teeth without sedation or general anesthesia among children attending a university de
Pesqui. Bras. Odontopediatria Clín. Integr.. Publicado em: 02/09/2019
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5. A Temporal Model of Perceived Control to Explain Service Failures
Abstract Research on service failure has neglected the temporal dimension of consumer-perceived control (i.e., past, present and future control). This paper introduces the temporal model of perceived control to service research and compares its explanatory power for consumers’ emotional and behavioural reactions after a service failure to that of the causa
BAR, Braz. Adm. Rev.. Publicado em: 18/07/2019
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6. Conhecimento e uso de mecanismos para articulação clínica entre níveis em duas redes de atenção à saúde de Pernambuco, Brasil
O artigo avalia o conhecimento e o uso dos mecanismos de articulação clínica entre níveis assistenciais em duas redes de atenção à saúde no Estado de Pernambuco, Brasil. Trata-se de estudo descritivo e transversal, do tipo inquérito. Foram entrevistados 381 médicos das redes públicas de saúde da atenção básica e atenção especializada dos mun
Cad. Saúde Pública. Publicado em: 02/05/2019
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7. Avaliação da satisfação de estudantes público-alvo da educação inclusiva em cursos de pós-graduação de universidades públicas
Com o aumento do número de matrículas de estudantes público-alvo da educação inclusiva no Ensino Superior de pós-graduação este estudo objetivou avaliar o nível de satisfação de estudantes público-alvo da educação inclusiva de quatro Universidades Públicas brasileiras, sendo uma Federal e três Estaduais e analisar suas atitudes frente às con
Avaliação (Campinas). Publicado em: 25/04/2019
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8. Training of intensive care nurses to handle continuous hemodialysis: a latent condition for safety
RESUMO Objetivo: Analisar as repercussões da formação de enfermeiros que atuam em Unidade de Terapia Intensiva para o manejo da hemodiálise contínua tendo em vista a segurança do paciente crítico com injúria renal aguda. Método: Pesquisa qualitativa, desenvolvida à luz do referencial de James Reason na Unidade de Terapia Intensiva de hospital pri
Rev. Bras. Enferm.. Publicado em: 2019-02
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9. Should my composite restorations last forever? Why are they failing?
Abstract Composites resins have become the first choice for direct anterior and posterior restorations. The great popularity is related to their esthetic appearance and reduced need of sound tissue removal as compared with former treatments. Several studies have demonstrated that composite restorations may last long in clinical service. In this review we dis
Braz. oral res.. Publicado em: 28/08/2017
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10. REGULATION MISUNDERSTANDING: CONVERGENCE COMPLEXITY PROVIDING FAILURES IN TELECOMMUNICATION SERVICES COSTS
ABSTRACT This manuscript discusses a theoretical competitive scenario for telecommunications services, in particular voice over Internet protocol (VoIP), and finds that the economic benefits of the current technological convergence are based on three main factors: technological advances and updates; regulation failures related to technological complexity; an
JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag.. Publicado em: 2017-04
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11. Violação e recuperação da confiança do cliente após o duplo desvio
This dissertation aims at analyzing the breach and recovery of customer trust in the company after a poor failure recovery - a double deviation situation. Its objective is to investigate the greater effect of trust violation derived from the double deviation situation; the effect that the promise of non-recurrence of failures and apology as trust recovery ta
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 2012
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12. Indícios do conhecimento pedagógico do conteúdo de licenciandos em química durante o estágio supervisionado / Evidence of Pedagogical Content Knowledge in chemistry student teachers during pre-service training
The Pedagogical Content Knowledge (PCK) is the knowledge used by teachers during the teaching process (Kind, 2009). It is a tacit knowledge that includes analogies, illustrations and ideas that the teacher uses in order to make subject matter content understandable to the student. We believe that this knowledge can also be built during training program since
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 19/12/2011