Satisfacao Do Consmidor
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1. Customer satisfaction of neighborhood supermarkets in the city of Fortaleza / A satisfação do consumidor dos supermercados de vizinhança, na cidade de Fortaleza.
O presente trabalho foi realizado na cidade de Fortaleza/Ce, e tem como objetivo analisar o nível de satisfação, a partir do ponto de vista dos consumidores, da qualidade dos serviços disponibilizados pelos supermercados de vizinhança. Foi aplicado um estudo de natureza exploratória, utilizando-se um referencial bibliográfico, de autores clássicos do
Publicado em: 2007