Gestao Da Qualidade Total Santa Catarina Garantia De Qualidade Normalizacao
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1. Análise da adoção dos princípios de gestão da qualidade nas empresas catarinenses certificadas na norma NBR/ISO 9001:2000
A qualidade representa um elemento primordial para a otimização de desempenho das organizações inseridas em ciclos cada vez mais competitivos e globalizantes. A disputa por um lugar ao sol requer qualidade de gestão transcendendo a qualidade de produtos e serviços. A norma NBR/ISO 9001:2000 apresenta-se como um conjunto de requisitos voltados ao desenv
Publicado em: 2004