Cortesia
Mostrando 13-24 de 44 artigos, teses e dissertações.
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13. Transgredir, jamais! Interação e cortesia linguísticas nos manuais de etiqueta / Transgress, never! Linguistic interaction and politeness inside etiquette manuals
This thesis discusses communication as an interaction-dependent factor and linguis-tic politeness inserted in etiquette manuals, in order to explicit and implicitly identify the interactional strategies presented by three authors chosen as corpus, which is comprised of some parts chosen from three manuals of behavior: 1) Marcelino by Claudia: the guide to go
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 02/08/2012
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14. Parecer bom X parecer justo - o pedido de desculpas na gestão da imagem nas interações midiáticas / Looking good X being fair - the apology in image management in the media interactions
Neste estudo, analisamos a realização linguística dos pedidos de desculpas em situações espontâneas no português do Brasil e no espanhol da Argentina. Os corpora são constituídos por fragmentos das atrações televisivas Big Brother Brasil e Gran Hermano Argentina. Ao nos voltarmos para os estudos pragmáticos para abordar a cortesia, considerando q
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 26/07/2012
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15. Processos interacionais na Internet: análise da conversação digital / Interactional processes on the Internet: analysis of digital conversation
The emergence of the Internet sparked a revolution regarding to new forms of interaction between people, offering experiences of real-time communication, in the so-called virtual environments. In this scenario, new text genres emerge, opening up new possibilities for analysis from various perspectives. In this work, our study object is the digital conversati
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 06/03/2012
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16. Comunicação entre os profissionais de saúde e o idoso: uma revisão da investigação
A investigação empírica tem demonstrado consistentemente que a qualidade da comunicação entre os profissionais com responsabilidade de prestação de cuidados de saúde e os idosos assume-se como uma das principais variáveis explicativas do processo de saúde-doença, da recuperação e da optimização da saúde dos idosos. Partindo de uma perspectiva
Psicol. Soc.. Publicado em: 2012
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17. Análise da satisfação no atendimento dos clientes pessoa jurídica de uma agência bancária
A satisfação do cliente é um dos resultados mais importantes do atendimento de boa qualidade, além de influenciar o próprio comportamento e de ser um importante indicador da qualidade do serviço oferecido pela empresa. A satisfação dos clientes tem merecido cada vez mais atenção, tanto no meio gerencial como no meio acadêmico, podendo ser compreen
Publicado em: 2011
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18. Análise dos atos de pedir e de ordenar em livros didáticos de espanhol para brasileiros e em produções cinematográficas: uma perspectiva intercultural / Análisis de los actos de pedir y ordenar en libros didácticos de español para brisileños y en producciones cinematográficas: una perspectiva intercultural
El principal objetivo de toda enseñanza, en especial de lengua extranjera, es el contacto con el otro, con el modo de decir de ese otro. Por eso, aprender una nueva lengua va mucho más allá del mero dominio de sus aspectos funcionales y/o lingüísticos, presupone, sobretodo, ser capaz de comprender y relacionarse con una realidad sociocultural distinta,
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 29/09/2010
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19. Influência social na vida familiar: grupo étnico e relações interculturais
Analisamos lembranças de jovens judeus e não judeus para inferir padrões de influência social adotados por pais e antepassados. Supomos que o modo de influenciar entre os judeus esteja relacionado à busca de autonomia, diferenciação e delimitação de fronteiras interindividuais/intergrupais, enquanto entre os não judeus seja o contrário. Os jovens
Paidéia (Ribeirão Preto). Publicado em: 2010-04
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20. Um jogo de aparências: manifestações de cortesia em Boquitas Pintadas / A game of furide: politeness manifestation in Boquitas Pintadas
In the Novel wrote by Manuel Puig (1932-1990) firstly published in 1969, we are able to find out literary conversations. These literary conversations are similar to spontaneous conversations in spite of the variety of colloquial oral registers. In their midst characteristics of a conversational text, we are able to figure out that there is a strategic of the
Publicado em: 2010
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21. Pesquisa de satisfação dos clientes da loja Festolândia
Este trabalho consiste em uma pesquisa de satisfação dos clientes da loja Festolândia, que atende o ramo de festas, localizada na cidade de Viamão, RS. O objetivo da pesquisa é mensurar o nível de satisfação dos clientes da loja, frente aos atributos e itens que estes mesmos consideram importantes. A pesquisa teve duas fases, a qualitativa e a quanti
Publicado em: 2010
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22. Teias de tempos e sentidos: os textos da legenda anglo-normanda de Tristan no século XII
This doctoral thesis deals with historical and literary Anglo-Norman sources of the medieval legend of Tristan. Elaborating on the perspective of Paul Zumthor, we identified some of the singularities of writers, readers and listeners, who were involved in the initial making of such texts. They both display aspects of the larger cultural context of the second
Publicado em: 2010
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23. O papel do usuário na organização do setor de coleta de sangue do Hemonúcleo de Apucarana, Paraná, Brasil
O Hemonúcleo de Apucarana faz parte da rede pública de bancos de sangue do estado do Paraná e tem como finalidade fornecer hemocomponentes com qualidade aos hospitais a ele conveniados. Com a proposta de atingir as metas do Ministério da Saúde em aumentar a quantidade de doadores espontâneos, o serviço tem se preocupado em buscar subsídios para melho
Revista Brasileira de Hematologia e Hemoterapia. Publicado em: 10/04/2009
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24. Desempenho da seção de hortaliças em equipamentos varejistas de alimentos
Neste estudo foi avaliado, sob o ponto de vista do consumidor, o desempenho da seção de hortaliças em três equipamentos varejistas de alimentos em Campo Grande(MS): uma mercearia (quitanda), um supermercado e uma feira-livre. Foi realizada uma pesquisa quantitativo-descritiva com 120 indivíduos, responsáveis pelas compras de hortaliças para suas resid
Horticultura Brasileira. Publicado em: 2009-03