Continous Imporvement
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1. ISO 9001:2000: improvement actions catalyst - case study on abrasivos company / ISO 9001:2000 : catalizadora de ações de melhorias : estudo de caso em empresa de abrasivos
O objetivo deste trabalho é avaliar a ISO 9001:2000 como catalisadora de programas de melhoria. Mantendo o detalhamento sobre a gestão do processo da versão 94, a versão 2000 enfatiza o conceito de melhoria contínua, propondo um novo desafio aos que buscam implementá-la. Para tal, algumas adequações se fazem necessárias a fim de contemplar os quesit
Publicado em: 2005