Vínculo do trabalhador com a organização: um estudo de representações sociais

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Esta pesquisa examina como diferentes grupos sociais expressam a sua visão sobre vínculo do trabalhador com a organização. O vínculo foi estudado em comparação com o conceito de Comprometimento Organizacional, nas três bases mais investigadas no campo do comportamento organizacional: afetiva, calculativa e normativa. Adotou-se como suporte teórico para o desenvolvimento da pesquisa a Teoria das Representações Sociais, desenvolvida por Serge Moscovici, notadamente a abordagem estrutural de Jean-Claude Abric, denominada de Teoria do Núcleo Central. A pesquisa foi desenvolvida por meio de dois estudos. O Estudo 1, denominado Estudo Exploratório, foi realizado com 48 sujeitos de uma empresa pública, tendo sido aplicado um questionário estruturado com base na técnica de associação livre. O Estudo 2, denominado Estudo de Aprofundamento, foi realizado com 212 sujeitos de duas organizações; uma empresa pública e um banco estatal, onde também foi aplicado um questionário com itens estruturados com base na técnica de associação livre, e destinados a examinar como os sujeitos estabelecem relações entre os possíveis elementos da representação social de vínculo do trabalhador com a organização. Ambos os estudos tiveram como sujeitos empregados contratados diretamente pelas organizações onde desenvolvem o seu trabalho, denominados como empregados, e trabalhadores contratados como terceirizados, prestador de serviço, por tempo determinado ou por projeto, denominados como não-empregados. Os resultados obtidos a partir da técnica de associação livre evidenciaram como elementos estruturadores do vínculo do trabalhador com a organização os seguintes: comprometimento, dedicação, segurança, desenvolvimento, trabalho, responsabilidade e valorização. Foram realizadas análises segmentadas por grupos (empregados vs não-empregados, empresa pública vs banco estatal e feminino vs masculino), que resultaram em diferentes visões sobre vínculo. A relação entre os elementos da representação, apontou que os mesmos, na visão dos sujeitos, se organizam em torno de diferentes eixos. A análise global dos resultados indica que o vínculo é visto como uma relação de reciprocidade entre o trabalhador e a organização. Ao estabelecer a relação entre a representação social de vínculo do trabalhador com a organização e o conceito de Comprometimento Organizacional, há evidências da aproximação do conteúdo da representação social com o conceito nas três bases consideradas para fins de comparação. Esse resultado reafirma a necessidade de que os estudos sobre comprometimento organizacional considerem as três bases juntas, para uma melhor compreensão do fenômeno. Ao mesmo tempo, a dinâmica com que são estabelecidas as relações entre os elementos da representação indica que diferentes metodologias devem ser utilizadas no desenvolvimento dos estudos nesse campo.

ASSUNTO(S)

psicologia do trabalho e organizacional representações sociais. compromentimento organizacional vinculo organizacional

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