Viabilidade comercial de empresa de cartões comemorativos personalizados

AUTOR(ES)

Futuro, Marília Berwanger

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

O presente estudo visa definir a viabilidade comercial de abertura de uma empresa de cartões de felicitação personalizados em shopping de Porto Alegre. A proposta inicial seria da abertura de empresa de cartões comemorativos personalizados em um quiosque de shopping de Porto Alegre, onde os cartões seriam criados pelos próprios clientes utilizando um software específico em terminais de computador, a partir de pesquisa em banco de imagens e textos gerando cartões personalizados e únicos. Para definição desta viabilidade, foi feita uma pesquisa exploratória com coleta de dados secundários seguida por uma pesquisa qualitativa com entrevistas em profundidade com especialistas e clientes em potencial. O objetivo foi o de compreender os hábitos de compra dos clientes em relação a cartões comemorativos, o perfil do público comprador, as características que mais agradam os clientes, produtos substitutos e complementares, os ajustes necessários à proposta inicial da empresa e as principais oportunidades não atendidas pelas alternativas que encontramos hoje, entendendo como a personalização pode suprilas.

ASSUNTO(S)

marketing de serviços comportamento do consumidor viabilidade econômica

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