Usuário, cliente ou paciente?: qual o termo mais utilizado pelos estudantes de enfermagem?
AUTOR(ES)
Saito, Danielle Yuri Takauti, Zoboli, Elma Lourdes Campos Pavone, Schveitzer, Mariana Cabral, Maeda, Sayuri Tanaka
FONTE
Texto contexto - enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-03
RESUMO
Este estudo objetivou identificar qual o termo mais utilizado pelos estudantes de enfermagem, usuário, cliente ou paciente, e também conhecer a compreensão do coletivo sobre cada termo. Estudo prospectivo, de corte quanti-qualitativo, realizado na Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo, com os estudantes dos quatro anos do curso de Bacharel em Enfermagem. Foram abordados 215 alunos, dos quais 162 responderam e, destes, 60% utilizaram o termo usuário. Indiferentemente do termo a ser empregado na prática do cuidado, é importante ressaltar que os conceitos comuns de respeito à autonomia e serviço de saúde como um direito devem ser respeitados, da mesma forma que a relação desumana e a passividade devem ser deixadas de fora na relação dialógica que se pretende estabelecer entre os profissionais de saúde e o usuário-cliente-paciente.
ASSUNTO(S)
enfermagem bioética educação em enfermagem estudantes de enfermagem
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