Uma investigacao empÃrica acerca dos condicionamentos da intencao do turista de voltar ao Recife: uma ferramenta para a gestÃo do turismo sustentÃvel

AUTOR(ES)

Guilherme Maia RebouÃas

DATA DE PUBLICAÇÃO

2001

RESUMO

Dentro de uma perspectiva sustentÃvel e a partir da Ãtica gerencial do marketing, o desenvolvimento do turismo no Recife-PE està altamente vinculado à habilidade dos gestores locais de adequar a oferta turÃstica Ãs necessidades e desejos dos turistas. Nessa perspectiva, um dos mais importantes indicadores do sucesso de uma destinaÃÃo à a manifestaÃÃo da intenÃÃo por parte dos turistas de retornar ao centro turÃstico. NÃo obstante, esse indicador pode se tornar uma ferramenta gerencial muito mais poderosa se for possÃvel identificar, alÃm do grau de sucesso de uma destinaÃÃo, quais os elementos da oferta turÃstica local que contribuem de forma mais decisiva para aumentar a intenÃÃo de retornar dos turistas. Uma revisÃo na literatura de comportamento do consumidor corrobora a hipÃtese de que a intenÃÃo de retornar à uma resposta comportamental que depende da qualidade percebida dos elementos da oferta turÃstica da destinaÃÃo. A partir de dados secundÃrios, essa relaÃÃo foi testada atravÃs de modelos de regressÃo logÃstica e os resultados confirmam a hipÃtese e sugerem que alguns elementos da oferta turÃstica local tÃm maior influÃncia na manifestaÃÃo da intenÃÃo de retornar. A anÃlise permite aos gestores do turismo no Recife conhecer aqueles elementos que devem receber maior atenÃÃo na formulaÃÃo de polÃticas para o desenvolvimento da atividade. AlÃm disso, sÃo levantadas questÃes e sugestÃes para estudos futuros

ASSUNTO(S)

oferta turÃstica local administracao publica perspectiva sustentÃvel

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