Um estudo da avaliaÃÃo da gestÃo pÃblica baseada na experiÃncia de governos estrangeiros com a utilizaÃÃo do Balanced Scorecard

AUTOR(ES)

Paulo Henrique Ferreira da Paz

DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

Uma das maiores dificuldades observadas no setor pÃblico se refere aos critÃrios utilizados para a avaliaÃÃo da sua gestÃo. Hà uma excessiva preocupaÃÃo quanto aos aspectos financeiro e legal das aÃÃes governamentais, sem a devida evidenciaÃÃo da verdadeira essÃncia do gasto pÃblico: sua efetividade. A prÃtica demonstra que a avaliaÃÃo da eficiÃncia da gestÃo baseada, exclusivamente, nesses elementos nÃo à suficiente para verificar se uma organizaÃÃo governamental està cumprindo ou nÃo sua missÃo. Como proposta de resoluÃÃo ao problema, algumas entidades estÃo utilizando o Balanced Scorecard. A presente pesquisa visa desenvolver um estudo da experiÃncia internacional em avaliar a gestÃo pÃblica a partir da utilizaÃÃo dessa ferramenta, verificando a viabilidade de sua aplicaÃÃo à administraÃÃo pÃblica brasileira. Para tanto, foram realizados estudos multicasos em algumas entidades pÃblicas (municipais, estaduais ou federais) da AustrÃlia, CanadÃ, Espanha, Estados Unidos, FinlÃndia e Inglaterra que utilizam o Balanced Scorecard. A anÃlise considerou as principais caracterÃsticas do processo de implantaÃÃo/ operacionalizaÃÃo. Foram evidenciadas algumas experiÃncias que poderiam ser observadas no caso de uma eventual adoÃÃo do Balanced Scorecard pelo governo brasileiro. Isso permitiria a reduÃÃo/eliminaÃÃo de erros/problemas, bem como, um melhor aproveitamento dos resultados positivos evidenciados neste estudo. Por fim, constatou-se que a adoÃÃo do Balanced Scorecard permitiu que a avaliaÃÃo da gestÃo pÃblica fosse alÃm da simples prestaÃÃo de contas pelos gestores. Tornou-se possÃvel verificar se os entes estatais estavam cumprindo eficientemente a missÃo para a qual foram constituÃdos

ASSUNTO(S)

controladoria engenharia de producao public management eficiÃncia governamental balanced scorecard administraÃÃo pÃblica setor pÃblico performance evaluation avaliaÃÃo de desempenho balanced scorecard gestÃo pÃblica public administration public sector control government efficiency

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