Serviços de infra-estrutura de tecnologia de informação e o alinhamento estratégico com o negócio em bancos do setor privado no Brasil

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

11/10/2006

RESUMO

O setor financeiro é um grande consumidor e desenvolvedor de Tecnologia de Informação (TI), visto que os investimentos realizados não são modestos e fazem parte da estratégia das instituições financeiras, o alinhamento estratégico entre TI e o Negócio é fundamental para este setor, pois serve de base para adaptação às constantes transformações, mudanças e atendimento à alta demanda de controles regulatórios. Como alicerce e sustentação desse alinhamento, os serviços de infra-estrutura de TI tornam-se essenciais e devem ser analisados quanto ao seu nível de maturidade no alinhamento estratégico de TI com as necessidades do Negócio. Diante do exposto, esta pesquisa com abordagem qualitativa e quantitativa, identifica o nível de maturidade do alinhamento estratégico de TI e Negócio, as diferenças de alinhamento estratégico com o Negócio nos serviços de infra-estrutura de TI nos maiores bancos privados no Brasil, as principais variáveis envolvidas no alinhamento estratégico de TI e Negócio para os bancos deste estudo e quais fatores demandam maior foco na estratégia de implementação ou melhoria de serviços de infra-estrutura de TI para aumentar o nível de maturidade do alinhamento estratégico entre TI e Negócio.

ASSUNTO(S)

administracao de empresas bancos - tecnologia da informação - planejamento estratégico - brasil strategic planning information technology banks and banking

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