Satisfação dos funcionários em relação a sistemas de remuneração por habilidades e competências

AUTOR(ES)

David Tadeu Morettini

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

12/01/2006

RESUMO

Os sistemas de remuneração por habilidades e competências são formas alternativas de se estabelecer a remuneração de funcionários em empresas que passaram por mudanças em sua estrutura organizacional e que competem em um ambiente instável e competitivo. Este trabalho teve como objetivo verificar o grau de satisfação dos funcionários em relação a estas novas formas de recompensar suas contribuições aos resultados organizacionais. O estudo teve início com a contextualização do sistema de apoio denominado remuneração nos ambientes intra e interorganizacional. Depois, procurou apresentar as teorias e pesquisas realizadas no campo da estrutura organizacional, da satisfação do funcionário em relação ao trabalho, da aplicação de sistemas tradicionais de remuneração e de sistemas de remuneração por habilidades e competências. A questão levantada com os dados secundários foi: Os sistemas de remuneração por habilidades e competências são instrumentos realmente eficazes para determinar o salário dos funcionários?. Esta questão foi verificada através de uma pesquisa exploratória com pessoas que trabalham em organizações que utilizam o sistema de remuneração por habilidades e competências. A escolha dos participantes foi efetuada de forma aleatória através da utilização da técnica denominada Bola de Neve. A pesquisa utilizou a abordagem de comunicação e os dados foram coletados através de surveys auto-administradas. A mensuração da pesquisa utilizou uma escala com dois extremos: total concordância e total discordância com as afirmativas. Os resultados são apresentados demonstrando o percentual de concordância das pessoas em relação às afirmativas que determinam o grau de satisfação ou insatisfação sobre os sistemas de remuneração por habilidades e competências. Para compreender os resultados da pesquisa, as afirmativas respondidas pelos participantes foram categorizadas em: (a) conceituais sobre o sistema; (b) por objetivos - relação entre o sistema e a estratégia da organização - ; (c) administrativas - como o sistema é gerenciado - e; (d) sobre a eqüidade percebida sobre o sistema. Esta categorização permitiu saber as causas da satisfação ou insatisfação em relação aos sistemas de remuneração por habilidades e competências.

ASSUNTO(S)

administracao de empresas wage payment systems employees working class consumer satisfaction sistemas de remunerações salariais - trabalhadores - satisfação do consumidor

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