REFLEXOS DAS EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS NA PRENDIZAGEM PROFISSIONAL: UMA ANÁLISE EM UM HOSPITAL PÚBLICO

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

As emoções podem ser investigadas a partir do questionamento sobre os sentimentos dos indivíduos em determinado contexto ou quando submetidos a certas situações de trabalho. Tais emoções podem ser relacionadas a aspectos da história de vida do sujeito e a suas características de personalidade, sendo aprofundados elementos que associam experiências passadas com o vivido atualmente. Além disto, as emoções, bem como suas estratégias de controle, influenciam as relações com os outros presentes no contexto de trabalho. Este estudo tem como principal objetivo de avaliar como as experiências emocionais repercutem na aprendizagem dos profissionais de uma organização hospitalar. Esta pesquisa caracteriza-se por ser um estudo descritivo-quantitativo, que utilizou um questionário fechado, tipo Likert, de escala um (1) a seis (6), abordando os sentimentos pessoais que afetam a aprendizagem no contexto do trabalho. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 346 funcionários de uma instituição hospitalar pública. Os dados foram analisados utilizando a estatística descritiva e multivariada, através da técnica de análise fatorial. Os resultados demonstraram que os principais sofrimentos emocionais que afetam a aprendizagem dos funcionários são em ordem decrescente: erros profissionais, revés na carreira e trauma pessoal.

ASSUNTO(S)

aprendizagem emoções emotions administracao learning organização organization

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