Qualidade de serviço de sistemas computacionais : avaliação de segurança de funcionamento quanto a falhas de concepção Hardware e Software

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

1991

RESUMO

À medida que a importância dos sistemas computacionais cresce na sociedade moderna, mais rigorosos se tornam os requisitos de qualidade a que têm que atender. Atualmente a complexidade do processo de desenvolvimento do hardware e do software força a que os defeitos de concepção sejam também considerados na avaliação da segurança de funcionamento de sistemas, além da deterioração física dos seus componentes. A modelagem e a análise de dados de falhas de concepção que o sistema apresentou em operação são técnicas de controle de qualidade usadas para avaliar a qualidade de serviço de sistemas, a fim de se obter resultados quantitativos.Estes resultados são um instrumento valioso para a gerência do desenvolvimento ao longo de todo o processo de desenvolvimento do sistema. Os defeitos de concepção do hardware e do software são da mesma natureza. É mostrado que os modelos e teorias desenvolvidos nas últimas duas décadas para a garantia de funcionamento de software podem ser utilizados para analisar a concepção do hardware. Este trabalho apresenta uma metodologia de garantia de funcionamento quanto a falhas de concepção baseada na análise prévia da tendência da série de dados de falha antes da modelagem do processo de falha. O processo de falha é dividido em períodos no tempo nos quais a tendência da série de dados é relacionada à hipótese de tendência dos modelos aplicados. A metodologia proposta é de uso geral e permite analisar aspectos importantes tais como processos de falha complexos, eficiência de teste, impacto de mudanças de especificação na segurança de funcionamento de sistemas e previsão de falhas. É proposto um Programa de Segurança de Funcionamento quanto a falhas de componentes e de concepção que relaciona as atividades de garantia de segurança de funcionamento às fases do ciclo de vida do sistema. Este Programa tem dois objetivos principais: 1. assegurar que o sistema satisfaz os requisitos de segurança de funcionamento especificados, e 2. ajudar a gerência do desenvolvimento a obter uma concepção confiável dentro do cronograma estipulado. Diversos processos de falha de sistemas reais de telecomunicações baseados em computador são usados para exemplificar a abordagem proposta e atestar os bons resultados obtidos.

ASSUNTO(S)

hardware software - desenvolvimento

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