Proposta de um método de avaliação da qualidade da informação em sistemas de gestão :aplicação no processo de desenvolvimento de produtos

AUTOR(ES)

Fabio Fernandes de Oliveira

DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

This work intends to propose a method for information quality evaluation in Management Systems, aiming to optimize these systems through the identification of the critical activities on data and information processing throughout project development. Looking forward to develop a method applicable to different systems, there has been many exhaustive bibliographic researches about general and specific references models and Product Development Processes, in order to establish a general model provided from the PDCA method (Plan, Do, Check and Act) applied to product development processes, that consists of the following steps: the identifications of the analysis goal; the activities mapping of the process to be evaluated, the identification of the actors to be interviewed and the establishment of the evaluation criteria; the application of the method and, at last, the considerations and enhancing proposals made on the gathered results.The application of the Information Quality evaluation method in the Product Development Process (PDP), more precisely on the activities related to the Concept Design Development, allowed the identification of critical activities and the establishment of global and pointed recommendations on the adopted criteria and evaluated activities, optimizing the process.

ASSUNTO(S)

engenharia de produção - dissertações banco de dados - gerência database management sistemas de informação gerencial management information systems informação - sistemas de armazenagem e recuperação production engineering infomation engenharia de producao

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