Programa de remuneração: um estudo da transparência e grau de satisfação com o corpo gerencial

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Esta dissertação teve como principais objetivos avaliar o nível de conhecimento e grau de satisfação do corpo gerencial em relação ao programa de remuneração total e identificar o perfil demográfico destes profissionais associado ao nível de conhecimento e grau de satisfação em empresa multinacional do segmento logístico. A avaliação do conhecimento sobre o programa de remuneração permite a identificação da transparência da empresa sobre o tema e a possível falta de clareza pode gerar questionamentos e insatisfação deste nível hierárquico, fundamental para qualquer organização e responsável pelo direcionamento e resultados. O levantamento teórico que sustentou este trabalho contemplou temas relacionados à evolução temporal e papel da área de recursos humanos (RH) nas empresas, a contextualização dos assuntos de remuneração dentro da área de RH e das empresas e as diferentes abordagens de remuneração relatadas. Para análise desses fatores, foi elaborada pesquisa sobre a percepção do corpo gerencial em relação ao seu nível de conhecimento e grau de satisfação e ao perfil demográfico, através de questionário (Apêndice A), que foi dividido em três partes correspondentes a dados demográficos, nível de conhecimento e grau de satisfação, sendo os dois últimos itens mensurados através de pontuação baseada em escala de Likert. Os resultados obtidos foram analisados através de testes estatísticos (qui quadrado, significância de Fisher, correlação de Spearman regressão linear múltipla). A amostra de pesquisa foi 55 profissionais ocupantes de cargos gerenciais da empresa alvo de estudo. Encontrou-se correlação entre o nível de conhecimento e o grau de satisfação em relação às políticas e programa de remuneração total. Não foi observado influência do perfil demográfico, nível hierárquico e área atuação sobre os escores de conhecimento e satisfação além da determinação por ordem decrescente de importância dos itens que impactam a satisfação em relação ao programa de remuneração total. Desta maneira considerou-se que não há influência do perfil demográfico, do nível hierárquico, área de atuação e dentro do programa de remuneração total, a medida de maior impacto para satisfação do corpo gerencial foi a remuneração variável e que o corpo gerencial não conhece as premissas do programa de remuneração vigente, com isso identificou-se a necessidade de estudos que tentem explicar a origem desta falta de conhecimento e como seria possível o delineamento das expectativas dos profissionais em um programa de remuneração total

ASSUNTO(S)

administracao recursos humanos remuneração total programa de remuneração grau de satisfação human resources total remuneration compensation program satisfaction level

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