Processos de trabalho no Programa Saúde da Família: atravessamentos e transversalidades
AUTOR(ES)
Junges, José Roque, Selli, Lucilda, Soares, Natália de Ávila, Fernandes, Raquel Brondísia Panizzi, Schreck, Marília
FONTE
Rev. esc. enferm. USP
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009-12
RESUMO
A pesquisa teve o objetivo de compreender os desafios éticos da implantação do Programa usando a abordagem qualitativa e discussão focal em grupo. A amostra foi intencional, com integrantes das diferentes equipes PSF do município de Campo Bom (RS): 3 médicos, 3 enfermeiras, 2 técnicas e 4 agentes comunitários de saúde. Foram criadas 8 situações de discussão sobre diferentes aspectos do PSF. O artigo é um recorte da pesquisa, tendo como objetivo específico os estrangulamentos nos processos de trabalho do PSF. O referencial teórico são os conceitos de atravessamento e transversalidade e a proposta da clínica ampliada. Os resultados foram classificados segundo os diferentes atores envolvidos nos processos de trabalho: usuários, agentes comunitários de saúde, profissionais, gestores e sistema de saúde. Os resultados apontam que os estrangulamentos nestes processos têm a sua origem na reprodução de procedimentos e de práticas hospitalares na atenção básica, levando a desconsiderar as dimensões subjetivas e sociais do processo saúde/doença. A proposta da clínica ampliada poderia ser uma resposta, porque defende que os itinerários terapêuticos precisam ser frutos de uma pactuação entre usuário e profissional.
ASSUNTO(S)
programa saúde da família administração de recursos humanos satisfação no emprego atenção primária à saúde saúde pública
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