Processos de aprendizagem organizacional na formulação e implementação de estratégias

AUTOR(ES)

Adilson Caldeira

DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

Este estudo foi realizado a partir da questão: Como ocorre a formulação e implementação de estratégias, qual a contribuição desse processo para o desenvolvimento da aprendizagem organizacional e de que forma a aprendizagem influencia a evolução do processo de formulação e implementação de novas estratégias na organização? Em busca da resposta, realizou-se uma pesquisa qualitativa através de estudo de caso na empresa Petrobras, na qual os dados foram colhidos utilizando-se entrevistas, análise de documentos e observação não-participante. Em primeiro lugar, são apresentados os dados históricos e a descrição do planejamento estratégico na organização pesquisada. A seguir, apresenta-se a visão dos gestores a respeito da formulação e implementação de estratégias e seu aprendizado. As declarações dos executivos foram analisadas a partir de quatro categorias principais: análise do ambiente externo, análise interna e aprendizagem ocorrida nesse processo; formulação de estratégias e aprendizagem ocorrida nesse processo; implementação de estratégias e aprendizagem ocorrida nesse processo; facilitadores e barreiras à aprendizagem. Os resultados revelam que os entrevistados vêem a formulação e implementação de estratégias como meios de aprendizagem e demonstram acreditar que a aprendizagem resultante contribui para o desempenho da empresa por desenvolver sua capacitação para formular e implementar novas estratégias. Por se tratar de estudo de um caso específico, a pesquisa não possibilita que as conclusões sejam estendidas a outras organizações de características semelhantes ou, tampouco, generalizadas. Contudo, possibilita uma visão sobre a natureza e a composição dos fenômenos de aprendizagem e de estratégia no contexto da organização pesquisada.

ASSUNTO(S)

organizational learning petrobras estratégia formulação implementação planejamento estratégico strategy administracao petrobras formulation strategic planning implementation aprendizagem organizacional

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