Práticas da equipe de saúde da família: orientadoras do acesso aos serviços de saúde?
AUTOR(ES)
Amorim, Anne Caroline Coelho Leal Árias, Assis, Marluce Maria Araújo, Santos, Adriano Maia dos, Jorge, Maria Salete Bessa, Servo, Maria Lúcia Silva
FONTE
Texto contexto - enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2014-12
RESUMO
O estudo teve por objetivo a análise das práticas da equipe na Estratégia Saúde da Família e como estas orientam o acesso aos serviços de saúde, o qual foi realizado em pesquisa qualitativa, com a observação sistemática da prática em três Unidades de Saúde da Família, como técnica de coleta de dados. O fluxograma analisador orientou a análise dos dados. Os resultados revelaram que o acesso ocorre, preferencialmente, por meio do cadastramento familiar e de ações programáticas voltadas para grupos específicos. A prática procedimento-centrada orienta a atenção na Estratégia Saúde da Família, priorizando o pronto-atendimento, retratado nas urgências/emergências. Algumas atividades, realizadas pelo enfermeiro, mostraram-se mais susceptíveis a novas posturas terapêuticas, manifestadas pela satisfação dos usuários. O estudo sinaliza para a necessidade de avançar na ressignificação das práticas para potencializar a melhoria do acesso na "porta de entrada" do sistema.
ASSUNTO(S)
acesso aos serviços de saúde programa saúde da família equipe de assistência ao paciente sistema Único de saúde
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