Pesquisa exploratória sobre perfil estratégico do Laboratório Baldacci com foco nas práticas de marketing

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

O presente estudo tem como objetivo ampliar o conhecimento do aluno sobre o perfil estratégico com foco nas melhores práticas de marketing do Laboratório Baldacci. Identificar os fatores que são percebidos pelos membros da cadeia de suprimentos e gestores da organização que agregam valor aos negócios da empresa. Os entrevistados são médicos formadores de opinião, gestores da própria organização estudada e membros ligados aos distribuidores e varejo. A metodologia da pesquisa é de natureza exploratória qualitativa, sendo os dados obtidos através da aplicação de um questionário não-estruturado em entrevistas individuais. A pesquisa qualitativa possui o objetivo de buscar a compreensão qualitativa das razões e motivações subjacentes. A análise dos dados foi realizada de forma qualitativa, traçando-se uma relação entre as percepções do público-alvo da pesquisa com o referencial teórico. Pode-se concluir que o Laboratório Baldacci possui um ótimo prestígio na cadeia de suprimentos, tendo como destaque uma política de preços bem definida, confiança na qualidade dos produtos da empresa e um ótimo nível de atendimento. Portanto, a abordagem do perfil estratégico, com foco nas práticas de marketing poderá ajudar os tomadores de decisão em várias análises sobre o posicionamento estratégico e ações, tomando o estudo como elemento de apoio.

ASSUNTO(S)

marketing : cliente : satisfacao

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