Percepção e estruturação de problemas sociais utilizando mapas cognitivos

AUTOR(ES)

Diniz, Milena Estanislau, Lins, Marcos Pereira Estellita

FONTE

Production

DATA DE PUBLICAÇÃO

10/11/2011

RESUMO

Este trabalho propõe a estruturação de dois problemas sociais complexos baseados na construção e análise de mapas cognitivos. Esta estruturação está baseada na percepção das pessoas, mais precisamente dos estados mentais captados do discurso, relativos ao comportamento de agentes de áreas sociais. O estudo visou estender a compreensão de problemas sociais como o de segurança pública e saúde pública através da realização de dois estudos de caso. A elaboração dos mapas cognitivos permitiu explicitar as inferências dos especialistas referentes à tomada de decisão e nas ações. Uma visão mais integrada dos problemas da segurança pública e da crise dos hospitais universitários foi obtida. Além disso, o presente trabalho disponibilizou um registro da visão estratégica dos entrevistados diante de dois problemas sociais complexos que impactam diretamente a qualidade de vida da sociedade.

ASSUNTO(S)

problemas sociais complexos mapas cognitivos estruturação de problemas percepção de estados mentais

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