Os mecanismos de socialização e a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor
AUTOR(ES)
Villar, Cristiane Biazzin, Pereira, Susana Carla Farias
FONTE
Gest. Prod.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2014-09
RESUMO
Este artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a cadeia de suprimentos. Foi adotado o método de pesquisa Survey, desenvolvida com 91 executivos de Compras e Supply Chain no Brasil, e a amostra foi analisada utilizando o modelo de equações estruturais. A principal contribuição desta pesquisa é a presença de baixas evidências empíricas, indicando que o capital relacional está associado a altos níveis de ganhos.
ASSUNTO(S)
supply chain management mecanismos de socialização capital relacional modelo de equações estruturais relacionamento comprador-fornecedor
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