Os gÃneros textuais na atividade empresarial da era digital

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

Este estudo apresenta uma anÃlise sistemÃtica do comportamento empresarial no que se refere à produÃÃo textual. Partimos da hipÃtese de que essa produÃÃo foi fortemente afetada nÃo apenas pelas novas tecnologias desenvolvidas visando a tornar as empresas mais competitivas, como tambÃm por um modelo empresarial descentralizador, que prima pela autonomia, velocidade de decisÃo, desenvolvimento de habilidades, motivaÃÃo e prÃ-atividade; fatores constitutivos de um evento comunicativo pautado na interatividade e no conhecimento compartilhado â engrenagens primordiais para o sucesso empresarial dentro de um mercado aberto. Este olhar sobre o fazer comunicativo como evento lingÃÃstico, cultural, histÃrico e cognitivo encontra respaldo teÃrico nos estudos atuais da LingÃÃstica do texto que abarca conhecimentos de diversas Ãreas afins, tais como: psicologia cognitiva, estudo dos gÃneros do discurso e etnografia da comunicaÃÃo; conhecimentos que nortearam esta pesquisa. Fizeram parte deste estudo, na qualidade de fontes para os dados da anÃlise, a Dow QuÃmica, empresa multinacional com negÃcios espalhados por quase todo o planeta, aqui representada pela subsidiÃria CAN (Companhia AlcoolquÃmica Nacional); a Petroflex empresa brasileira privatizada hà dez anos â ambas situadas no municÃpio do Cabo de Santo Agostinho- Pe e a Empresa Brasileira de Correios e TelÃgrafos (ECT), uma estatal cuja diretoria regional encontra-se em Recife-Pe. Os resultados mais notÃveis da investigaÃÃo foram: a) a percepÃÃo de uma prÃtica empresarial pautada numa convergÃncia das manifestaÃÃes orais e escrita, bastante prÃximas de um continuum lingÃÃstico (cf.proposto por Porter:1993, Marcuschi:2002); b) a queda de paradigmas formais na produÃÃo de textos, numa flagrante influÃncia de fatores sÃcio-culturais, a exemplo do uso da comunicaÃÃo mediada por computador; c) a supremacia na utilizaÃÃo do e-mail como forma de comunicaÃÃo interna e externa; d) o encapsulamento de alguns gÃneros como memorandos, ofÃcios, requerimentos pelo e-mail na atividade profissional das duas empresas privadas pesquisadas

ASSUNTO(S)

tecnologias modelo empresarial comportamento empresarial produÃÃo textual linguistica

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