Organizações hospitalares e o controle do trabalho profissional : estudo de múltiplos casos em hospitais da região norte do Estado do Paraná

AUTOR(ES)

Mariluz Gomez Esteves

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005

RESUMO

Partindo do referencial teórico sobre as estruturas das organizações de Henry Mintzberg (2003), a pesquisa buscou compreender o desequilíbrio observado entre a administração e os grupos profissionais em hospitais e como este desequilíbrio se aprofunda quanto maior a presença profissional, implicando na posse de um conjunto de instrumentos de gestão voltados ao controle do trabalho profissional. Para tal realizou-se um estudo de múltiplos casos incorporados de 7 hospitais de média e alta complexidade da 17º Regional de Saúde, na região norte do Estado do Paraná. Foi verificado, inicialmente, se estes hospitais estão ordenados como organizações profissionais e se utilizam os instrumentos de gestão necessários ao controle do trabalho profissional. A pesquisa verificou, através da trajetória dos gestores e do processo de construção de seus saberes, o nível de profissionalismo dos mesmos. Finalmente, correlacionou-se as características dos hospitais, com as características dos gestores. Os resultados confirmaram a presença de diferentes estágios estruturais destas organizações, com uso diferenciado dos instrumentos de gestão, nem sempre coerente com as necessidades demonstradas pelo nível de profissionalização da assistência. O estudo das trajetórias dos gestores mostrou uma compreensão e um uso diferenciados dos instrumentos de gestão para o controle do trabalho profissional, apontando para a presença de diferentes níveis de contextualização dos saberes do meio hospitalar pelos gestores. A correlação entre as características dos hospitais e as dos gestores demonstrou a importância do nível de profissionalismo do gestor para o processo de construção dos instrumentos de gestão necessários ao controle do trabalho profissional.

ASSUNTO(S)

hospitais - administração de pessoal hospitais - pessoal pessoal da área médica hospitals - personnel management hospitals - attendants health sciences personnel

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