No fio da navalha : o processo de trabalho de uma unidade de saúde da família de Vila Velha-ES / On the razors edge : the work process of a family health unit in Vila Velha ES

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

22/02/2010

RESUMO

Esta pesquisa teve por objetivo a análise dos processos de trabalho do cotidiano de uma unidade de saúde da família do município de Vila Velha-ES em meio aos atravessamentos políticos, econômicos e subjetivos que perpassam o contexto produtivo dos trabalhadores, assim como das produções decorrentes e os efeitos das mesmas sobre os trabalhadores e usuários. Levou em consideração que a produção em saúde decorre da relação trabalhador-usuário e que o trabalho em saúde é dotado de sentido e produz subjetividade. Adotou postura cartográfica na produção dos dados, cujo período de imersão no campo ocorreu de janeiro a julho de 2009. Empregou como ferramentas metodológicas entrevistas, conversas informais, observações do cotidiano e a realização de dois grupos para entrevista coletiva durante os quais foi empregado o fluxograma analisador. Os resultados demonstram os efeitos negativos da precarização dos vínculos de trabalho, gerando dificuldades para a produção do cuidado com os usuários. Também retratam a expressão de sentimentos diversos que os trabalhadores vivenciaram, demonstrando o quanto o trabalho é dotado de sentido. Revelou que os trabalhadores apostam no Programa Saúde da Família como importante elemento de mudança assistencial, e que também expõem críticas à forma como o mesmo está sendo colocado em funcionamento, sobretudo no que se refere à manutenção de posturas médico-centradas e voltadas para ações sobre a doença. Constatou que os usuários não participam efetivamente da organização do processo de trabalho, que em geral é verticalizada no sentido secretaria-coordenação-trabalhadores. Entretanto, pôde constatar a emergência de situações favoráveis para a mudança do modo de se prestar assistência, que se manifestam nos questionamentos, nas resistências e nas insistências dos atores daquele contexto. Entende ser necessário valorizar o trabalhador, garantindo-lhe a possibilidade de atuar com autonomia e segurança em prol do cuidado com as pessoas. Conclui que o cuidado se efetua a partir das transformações que ocorrem nos encontros. Ressalta que os encontros entre sujeitos operam oscilações com possibilidade de inversão do modelo vigente rumo a práticas em saúde realmente comprometidas com a vida

ASSUNTO(S)

frailty at work processo de trabalho precarização do trabalho subjetividade encontro work process subjectivity psicologia meeting

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