Modelos lógicos provenientes de estudo de avaliabilidade da assistência farmacêutica para pessoas vivendo com HIV/Aids
AUTOR(ES)
Esher, Angela, Santos, Elizabeth Moreira dos, Azeredo, Thiago Botelho, Luiza, Vera Lucia, Osorio-de-Castro, Claudia Garcia Serpa, Oliveira, Maria Auxiliadora
FONTE
Ciência & Saúde Coletiva
DATA DE PUBLICAÇÃO
2011-12
RESUMO
O Brasil foi o primeiro país em desenvolvimento a fornecer medicamentos antiretrovirais (ARV) de forma integral, universal e gratuita às pessoas vivendo com HIV/Aids (PVHA). A Assistência Farmacêutica é considerada uma ação estratégica e busca prover acesso a medicamentos de qualidade, com uso racional, promovendo a satisfação dos usuários. Satisfação do usuá-rio é um conceito complexo e modelos para avaliarem serviços farmacêuticos para PVHA não são encontrados na literatura. Este artigo objetiva descrever o desenvolvimento de três modelos criados em um Estudo de Avaliabilidade (EA). É apresentada uma breve revisão dos conceitos de EA e de Satisfação do Usuário. As lições apreendidas no processo são apresentadas como conclusão.
ASSUNTO(S)
estudo de avaliabilidade modelo teórico satisfação dos usuários hiv
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