Metodologia de avaliação de operações especializadas de transporte : um caso do setor farmacêutico
AUTOR(ES)
Martins, Cynthia De Arruda
DATA DE PUBLICAÇÃO
08/05/2006
RESUMO
A presente dissertação propõe uma metodologia de avaliação de operações de distribuição de produtos farmacêuticos. O principal objetivo consiste em oferecer às empresas de transporte e demais elos da cadeia de abastecimento, uma ferramenta de análise das dimensões do serviço importantes para os laboratórios e, como a operação deve se adequar de modo a proporcionar o nível de serviço esperado por este setor. Serão, também, apresentados quais os indicadores de desempenho apropriados para monitorar o transporte de medicamentos, além de serem apresentadas oportunidades de melhorias, baseadas, principalmente, em investimentos em tecnologia de informação. A estrutura do trabalho aborda primeiramente uma revisão bibliográfica dos principais conceitos de logística, da atividade de transportes e da cadeia de suprimentos do setor farmacêutico. Após a revisão bibliográfica, a aplicação do trabalho baseou-se em um estudo de caso realizado em uma empresa de transportes especializada na operação de transporte de medicamentos.
ASSUNTO(S)
administração da produção transporte de carga indicadores de desempenho distribuição de medicamentos transportes logística distribuição (comércio) indústria farmacêutica medicamentos - comercialização cadeia de suprimentos logística empresarial
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5608Documentos Relacionados
- Critérios competitivos de operações agroindustriais : um estudo de caso no setor arrozeiro
- Websites de bibliotecas especializadas no Rio Grande do Sul : um caso de webmarketing
- Os efeitos da metodologia de Feuerstein no desempenho de trabalhadores do setor de serviços : um estudo de caso
- Eficacia da propaganda medica: um estudo do setor farmaceutico
- Estratégia internacional de operações : um estudo de caso