Mass customization : o novo paradigma da era de marketing global
AUTOR(ES)
Man, William Yan Wey
DATA DE PUBLICAÇÃO
17/02/2000
RESUMO
Estuda Mass Customization como uma ferramenta importante para as empresas implementarem o Marketing de Relacionamento. Investiga as estratégias de Marketing de algumas empresas da indústria automobilística no mercado brasileiro para verificar a aplicabilidade da customização em massa e quais os fatores limitadores
ASSUNTO(S)
administração mercadológica marketing de relacionamento serviço ao cliente indústria automobilistica - serviços ao cliente - estudo de casos indústria automobilística - brasil - estudo de casos
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5122Documentos Relacionados
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