Manipulating Disclosure to Repair Corporate Image After an Environmental Disaster: A Study of the Impact of the Dam Failure on Samarco’s Sustainability Reports
AUTOR(ES)
Amorim, Fernando César Bezerra de; Souza, Maria Tereza Saraiva de
FONTE
BBR. Brazilian Business Review
DATA DE PUBLICAÇÃO
2022
RESUMO
RESUMO O objetivo desta pesquisa foi analisar de que forma os Relatórios de Sustentabilidade (RS) são manipulados estrategicamente após a ocorrência de um acidente ambiental, visando à neutralização de danos e reparação de imagem da empresa. É uma pesquisa de natureza qualitativa, tendo sido realizada coleta de dados por meio de técnica de pesquisa documental, a partir de consultas aos laudos do IBAMA, notícias veiculadas na imprensa, e RS publicados pela empresa Samarco S. A., envolvida em um grande desastre ambiental ocorrido em novembro de 2015. A análise do disclosure ambiental de textos e imagens expôs as contradições e a inconsistência dos relatos dos RS com relação a laudos de órgãos oficiais e às notícias divulgadas na mídia. Verificou-se que o acidente ambiental impactou severamente o disclosure ambiental da empresa, modificando padrões de relato a partir de estratégias de dissuasão com vistas a omitir, e ao mesmo tempo reparar a realidade objetiva. Assim, a empresa recorreu à argumentação defensiva por meio da qual procurou eximir-se de responsabilidade, com a manipulação do disclosure ambiental negativo, a fim de desviar a atenção do público externo de informações adversas.
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