Intervenções em assédio moral no trabalho: uma revisão da literatura
AUTOR(ES)
Glina, Débora Miriam Raab, Soboll, Lis Andreia
FONTE
Rev. bras. saúde ocup.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2012-12
RESUMO
JUSTIFICATIVA: Embora a problemática do assédio moral no trabalho venha sendo estudada há mais de três décadas, aspectos de gerenciamento e prevenção ainda necessitam de maior estudo e sistematização. OBJETIVO: Identificar e sistematizar os métodos de intervenção em assédio moral. MÉTODO: Pesquisa bibliográfica sobre o tema em bases de dados (Medline, Psychinfo, SciELO e Lilacs), livros, teses e sites especializados (1980 a 2010). RESULTADOS E DISCUSSÃO: O conceito de assédio moral no trabalho é inicialmente delimitado, explicitando os elementos caracterizadores básicos. As intervenções são organizadas em níveis de prevenção (primária, secundária e terciária) e alvos das ações: indivíduos diretamente envolvidos, testemunhas, grupo de trabalho e organização. Os aspectos que levam ao sucesso das intervenções e às boas práticas são elencados. CONCLUSÃO: Dada a natureza complexa do assédio moral no trabalho, intervenções isoladas e pontuais não funcionam. A abordagem precisa ser abrangente e o acompanhamento das ações, sistemático. Cada caso é singular e o desenho da intervenção deve considerar o contexto organizacional e envolver os vários atores sociais.
ASSUNTO(S)
assédio moral no trabalho prevenção intervenção
Documentos Relacionados
- Assédio moral no trabalho: uma responsabilidade coletiva
- Assédio moral no trabalho: dilacerando oportunidades
- Assédio moral no trabalho, gênero, raça e poder: revisão de literatura
- Corpo e silêncio no assédio moral no trabalho: uma reflexão a partir da clínica de trabalho
- Assédio moral no trabalho: do enfrentamento individual ao coletivo