Integração vertical nas operadoras de assistência médica privada: um estudo exploratório na região de São Paulo
AUTOR(ES)
Albuquerque, Gustavo M. de, Fleury, Maria Tereza Leme, Fleury, André Leme
FONTE
Production
DATA DE PUBLICAÇÃO
04/03/2011
RESUMO
Arranjos produtivos têm sido feitos em diferentes setores da economia, resultando em ciclos de integração quando uma empresa torna-se responsável por etapas consecutivas da cadeia de produção de bens e serviços. Esse processo, denominado integração vertical, apresenta implicações diversas, exploradas em estudos sobre operações industriais, economia dos custos de transação, competitividade e políticas antitruste. Este estudo tem como foco o setor de saúde e objetiva levantar a percepção de gestores do setor de assistência médica privada sobre esse movimento de integração vertical, suas motivações e implicações. Através de pesquisa qualitativa realizada com gestores de empresas de saúde sobre os possíveis benefícios da verticalização, observou-se que o controle dos custos de produção e a melhoria da qualidade ou resolutividade dos serviços médicos são os principais benefícios obtidos com esse processo. Os resultados corroboram em parte os de pesquisas realizadas no contexto norte-americano, porém também identificam dimensões diferentes, características do cenário analisado.
ASSUNTO(S)
indústria de serviços saúde suplementar cadeia produtiva integração vertical
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