Inovação na atenção primária à saúde de Caxias do Sul - RS

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

29/01/2010

RESUMO

Atualmente os processos de geração de conhecimento e de inovações são estudados em todos os setores econômicos. A Atenção Primária à Saúde (APS) é uma forma de organização da estrutura de saúde assistencial que desempenha a função de coordenação dos Sistemas Locais de Saúde, contextualizados na municipalização. A inovação é a implantação de um novo produto (bem ou serviço) significativamente melhorado, de um novo processo, de um novo método de marketing, ou um novo método organizacional na prática de negócios, na organização do local de trabalho e nas relações externas, para utilização como meio de agregar valor, reduzir custos ou contribuir com outras melhorias para o desenvolvimento econômico. O presente estudo teve como objetivo geral a identificação das inovações na APS do Sistema de Saúde de Caxias do Sul (SSCX) enquanto que os objetivos específicos foram a caracterização da APS, a classificação quanto aos tipos de inovação e a realização do estudo de caso com visando ao melhor entendimento dos fatores que influenciam o processo da inovação em instituições de saúde locais contribuindo para o seu desempenho econômico e social. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, de caráter exploratório, com abordagem multimétodo através de um questionário semiestruturado e entrevistas em profundidade aplicadas a uma amostra não-aleatória por conveniência para quinze gestores de Unidades Básicas de Saúde (UBS). Na interpretação de dados foi utilizado à análise de conteúdo e análise exploratória de dados estatísticos. Os principais resultados encontrados foram cinqüenta e duas inovações implantadas, sendo vinte e quatro inovações de produto, quinze inovações de processo, cinco inovações de marketing e oito inovações organizacionais. O SSCX apresentou um alto escore da qualidade de orientação para APS apresentando correlação significativa com o número de inovações implantadas. Da mesma forma, obteve-se correlação significativa do número de inovações implantadas com os investimentos em saúde e com os atendimentos realizados na estrutura das UBSs. Considerando valores, elementos e princípios da APS a dimensão político-institucional, a organização da atenção e a integralidade do cuidado apresentaram dependência com as inovações encontradas por meio do teste Qui-Quadrado. Os resultados demonstraram que a APS do SSCX exibiu inovações evidenciando um ambiente de mudanças e promovendo condições de saúde e de desenvolvimento humano mais eqüitativo na estratégia da administração pública das ações em saúde. Por fim apontam-se algumas limitações na investigação bem como a oportunidade de pesquisas futuras.

ASSUNTO(S)

innovation of process innovations of marketing innovation organizational administracao saúde sistema de saúde inovação atenção primária à saúde inovação de produto inovação de processo inovação de marketing inovação organizacional sistema Único de saúde (brasil) health health systems innovation primary care innovation of product

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